Servicevilkår

Leveringstid

Når vi har modtaget ordrebetalingen, vil ordren blive behandlet. Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-3 hverdage. Skulle der være nogen forsinkelse i processen med din ordre, vil vi informere dig om dette via e-mail (bemærk også uønsket post i din postkasse). Det er muligt, at artikler ikke er på lager. Hvis det er tilfældet, giver vi dig besked via e-mail. Tilgængeligheden vist på hjemmesiden er ingen garanti, dette er en indikation.


Return/ombytning

Klik her for at få et overblik over vores returpolitik.


Forkert eller beskadiget vare modtaget

Tjek altid, om du har modtaget den vare, du har bestilt. Når dette ikke er tilfældet, og du har modtaget en beskadiget eller forkert vare, kan du sende pakken retur til vores hovedkvarter i Haren. Omkostningerne vil blive kompenseret af os. Inden du sender forsendelsen retur, bedes du informere os om dette først ved at tage billeder. Du kan kontakte os på info@cowboymagic-europe.com eller på telefon +31 (0)85 0220111. Hvis du gerne vil have en refusion. Returadresse: Cowboy Magic Europe, Zenderseweg 40, 7665TM, Albergen, Holland.


Service og garanti

Alle varer leveres til producentens garanti gælder, for så vidt angår fabrikations- og materialefejl. Hvis du har en klage, skal du altid kontakte info@cowboymagiceurope.com. Giv en beskrivelse af reklamationen eller skaden på varen, og oplys også dit fakturanummer og kundenummer. Vi vil gennemgå klagen, og i samråd med leverandøren (hvis relevant), vil vi finde en passende løsning.


Priser

De angivne priser er i euro, inklusive moms og eksklusiv forsendelsesomkostninger. Cowboy Magic Europe kan ikke holdes ansvarlig for typologiske fejl og modelændringer på sin hjemmeside. Ulovlige prisoplysninger og andre oplysninger er ikke juridisk bindende. Særlige tilbud afhænger af tilgængelighed. Hvis en vare ikke længere er tilgængelig, vil vi holde dig orienteret og om muligt tilbyde et alternativ.


Klager

Er du ikke tilfreds med vores varer, service, eller vil du gerne have nogle råd? Kontakt os venligst på info@cowboymagic-europe.com eller telefonisk på +31 (0) 85 0220111 (man-fre. 0.900 – 17.00). Hvis vi ikke er informeret om din klage, kan vi ikke hjælpe dig. Hvis du informerer os om din klage, kan du være sikker på, at vi vil gøre vores bedste for at finde en passende løsning


Betaling

  • iDEAL
  • Kreditkort
  • Bankoverførselsbetaling (manuel bankoverførsel)
  • Paypal
  • Bancontact
  • Apple Pay
  • Google Pay